Abonelik iptali işlemleriniz için gerekli belgeler;
- Tahliye işlemini yapacağınız evinize ait bir tesisat numarası / tekil kod ya da sayaç seri numarasından herhangi biri
- Güvence bedeli iadenizi banka kanalı ile almak isterseniz, banka fark etmeksizin IBAN numarası verebilirsiniz. Verdiğiniz IBAN numarası; kendi adınıza kayıtlı aktif TL vadesiz hesabına ait olmalıdır.
*Güvence Bedeli iadesi için PTT seçeneğini de kullanabilirsiniz. Güvence Bedeli iade işlemi sırasında PTT şubelerinde işlem ücreti tahsil edileceğini hatırlatmak isteriz.
- Geçerli Kimlik
Yalnızca kimlik doğrulama için kontrol edilerek geri verilecektir.
Gerekli tüm bilgilere sahipseniz size en uygun kanalı seçerek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz!
- Enerjisa Mobil Uygulaması ile işlem işlem yapmak için tıklayınız.*
- Enerjisa Online Hizmetler Merkezi üzerinden işlem yapmak için tıklayınız.*
- e-Devlet üzerinden işlem yapmak için tıklayınız.*
- Enerjisa Hizmet Noktalarına gelerek işlem yapmak istiyorsanız tıklayınız.
Bireysel başvurular haricinde (Gerçek kişiler, şahıs şirketleri ve ortak kullanımlar hariç) bu kanaldan işlem yapılamamaktadır.
